A Celero tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados dos usuários, durante todo o processo de interação com nossos aplicativos. Para que entendam melhor quais dados pessoais coletamos e como os utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade. Essa Política se aplica a todos os usuários dos nossos aplicativos que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós. Procuramos manter este documento o mais claro possível, mas se ainda houver dúvidas sobre esse assunto, ou desejar fazer qualquer solicitação a respeito de seus dados pessoais ou exercer seus direitos, poderá contatar o DPO através dos dados de contato abaixo: CONTATO DO DPO Empresa: BAZZANEZE AUDITORES INDEPENDENTES S/S Nome: DANIEL BUENO DA SILVA Email de contato: dpo@celero.com.br. Em cumprimento ao regulamento publicado pela ANPD em 17 de julho de 2024, o DPO substituto Rudolf Copi Eckelberg, atenderá no mesmo email acima. 1. GLOSSÁRIO Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes: - Usuário ou Titular: É a pessoa física que utiliza nossos aplicativos ou que possui algum dado pessoal tratado pela Celero. - Cliente: É a pessoa jurídica que utiliza dos serviços prestados através da tecnologia Celero. - Parceiro: Instituições Financeiras e Organizações que ofertam serviços financeiros e de gestão para sua rede de fornecedores, clientes, distribuidores através da tecnologia da Celero. - Dados pessoais – É qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela. - Dados pessoais sensíveis - São dados pessoais relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico. - Tratamento de dados pessoais – Considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas. - Titular de dados – É qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pela Celero; - Finalidade – o propósito que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais. - Necessidade – o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo. - Consentimento – autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente. - Cookies - São pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como 'smartphones' ou 'tablets') enquanto você navega. - Plataforma - São nossos produtos digitais, que inclui o Organizador PJ. 2. QUAL O OBJETIVO DESTA POLÍTICA? Esta Política de Privacidade possui os seguintes objetivos: - Descrever os dados pessoais que coletamos, como eles são usados, armazenados, protegidos e compartilhados, em atendimento à Lei nº 13.709/18 ("Lei Geral de Proteção de Dados" ou "LGPD"). - Informar aos usuários quais são os seus direitos em relação aos dados pessoais, e disponibilizar nosso canal de atendimento aos titulares. Ao aceitar a Política de Privacidade, o USUÁRIO concorda com os termos nela descritos e com o tratamento de dados pessoais, para os fins descritos abaixo. O aceite do USUÁRIO é voluntário. A utilização dos Serviços online disponibilizados pela Celero por qualquer usuário implicará em expressa aceitação. Caso o usuário não concorde com os termos e condições desta política de privacidade, não deverá utilizar o site ou aplicativo. 3. QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS PELA CELERO E PARA QUAIS FINALIDADES? A Celero coleta informações fornecidas diretamente pelos usuários, como: - Dados de identificação: Nome e sobrenome, Data de nascimento, CPF, e número de celular, com finalidade de realização de cadastro em nossa plataforma, e para manter contato com o usuário e cliente. - Credenciais de acesso: email de login e senha, para finalidade de acesso à plataforma. - Dados de operação do cliente: O cliente pode informar dados pessoais que podem estar envolvidos em sua operação financeiras, como: Nome e sobrenome, email, telefone, data de nascimento, CPF e sexo de um usuário operador, com a finalidade de conceder acesso aos colaboradores de nosso cliente em nossa plataforma. Além disso, dados pessoais sobre beneficiários e pagadores em suas transações financeiras, para fins de visualização, gestão e controle da operação. - Registros eletrônicos e de interação: São dados coletados automaticamente quando o usuário interage em nosso site ou plataforma, como data e hora de acesso, dados de localização, e dados do dispositivo móvel, com a finalidade de melhorar a experiência em nosso site e mensurar o número de acessos que recebemos; Ações realizadas por usuários dentro da plataforma podem ser gravadas em logs, junto com a data e hora, identificação do usuário e ação executada, para fins de auditoria. A Celero também pode coletar informações vindas de outras fontes, como: - Instituições financeiras parceiras: Dados da conta bancária, empresa, dados do usuário administrador, como nome, sobrenome, email, telefone, CPF e email; dados operacionais, como transações financeiras, nome e dados bancários de pagador e beneficiário, números de documentos. - Informações públicas: Dados tornados públicos por você também podem ser coletados, sempre respeitando os seus direitos e os princípios da LGPD. A Celero pode tratar dados pessoais sensíveis em determinadas situações. Os seguintes dados sensíveis são tratados pela Celero: - Gênero do operador: Ao cadastrar um operador na plataforma, o administrador pode informar no campo "Sexo" as opções "Masculino" ou "Feminino" ou "Desconhecido". Caso o usuário prefira informar este campo, este campo será tratado como sensível e pode ser alterado a qualquer momento pelo operador na plataforma. Ao cadastrar um novo operador, se este for menor de idade, a partir do preenchimento da Data de Nascimento, a plataforma não permitirá o cadastro. 4. QUAL A BASE LEGAL DE TRATAMENTO DOS DADOS? O tratamento dos dados do USUÁRIO poderá ser realizado: - Mediante consentimento livre, informado e inequívoco do USUÁRIO, somente quando legalmente exigido ou permitido, podendo ser revogado a qualquer momento; - Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; - Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; - Para estabelecer uma relação contratual entre o USUÁRIO e a Celero e cumprir com nossas obrigações assumidas nos termos de um contrato; - Com o respaldo em qualquer outra base jurídica permitida pela LGPD; - Quando necessário para atender aos interesses legítimos da Celero; Todo dado pessoal tratado pela Celero atende a pelo menos uma das bases legais listadas acima. 5. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS? As informações coletadas podem ser compartilhadas: 1) com nossos parceiros, para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades, como empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, empresas provedoras de suporte, e instituições financeiras que já compartilharam seus dados conosco; 1) com autoridades competentes, para proteção em caso de conflito, mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; Ademais, podemos compartilhar seus dados pessoais para proteger os nossos direitos, de clientes ou de terceiros, para proteger seus interesses legítimos ou de outra pessoa, para aplicar nossos termos de uso ou outros contratos e para a propositura ou o exercício de defesa em demandas judiciais. Nós não licenciamos, vendemos ou transferimos seus dados pessoais a ninguém, em nenhuma hipótese, com fins de obter lucro ou de forma contrária ao contido nesta Política. Para consultar especificamente com quem seus dados são compartilhados, entre em contato com o DPO através do email dpo@celero.com.br. 6. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS? Nós manteremos os seus dados, pelo menos, pelo tempo que você possuir uma conta ativa na plataforma. Em caso de rescisão de contrato de uso da plataforma, cada dado pessoal será retido: - Se o dado pessoal tiver sido anonimizado - Se existem outras leis que permitem ou exigem reter, como as normas de prescrição do Direito brasileiro - Se o dado for necessário para cumprir obrigações regulatórias e legais - Se o dado for necessário para o exercício de direitos ou proteção legal Em caso de solicitação de exclusão de dados pessoais no canal de atendimento oficial aos titulares, dpo@celero.com.br, por parte do titular, tratados com seu consentimento, desde que não entre em conflito com os itens mencionados acima, serão eliminados dentro de um prazo de 7 dias úteis. A plataforma também oferece meios de atualizar seus dados pessoais na própria plataforma. 7. QUAIS MEDIDAS SÃO ADOTADAS PELA CELERO PARA A PROTEÇÃO DOS MEUS DADOS? A Celero leva muito a sério a segurança em sua tecnologia. Por isso, utilizamos os melhores protocolos de segurança para preservar a segurança e a privacidade dos dados dos usuários, desde a concepção de nossos produtos (Privacy By Design e Privacy By Default). Os dados que trafegam pela Celero possuem criptografia em trânsito e em repouso, que impede que pessoas não autorizadas consigam entender seu conteúdo, além de outras técnicas implementadas para prevenir o acesso não autorizado, a manipulação acidental ou intencional, a perda ou a destruição de seus dados pessoais. Todos os que trabalham na Celero passam por treinamentos periódicos para tratar seus dados com segurança e privacidade. O usuário também possui um papel muito importante na segurança e proteção dos seus dados pessoais. Por isso: - Nunca compartilhe suas informações de login - Se você acessar sua conta em um computador público ou que não seja usado exclusivamente por você, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento. - A Celero não solicita dados pessoais por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail. Nunca forneça quaisquer informações nesses casos, e nos avise imediatamente. 8. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES A Celero utiliza cookies para proporcionar a melhor experiência enquanto visita o nosso site. Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, permitir uma navegação mais rápida, fornecer recursos e serviços essenciais. Importante destacar que alguns dos cookies são necessários para fornecer funcionalidades essenciais. Você pode alterar as configurações de cookies a qualquer momento que julgar necessário. Você pode bloquear ou rejeitar nossos cookies, mas isso limita acesso aos serviços que exigem login, e nesse caso, partes do nosso site podem não funcionar corretamente. Os cookies utilizados são: - Cookies estritamente necessários: São cookies que são necessários para o funcionamento do nosso site. Incluem, por exemplo, cookies que permitem o login em áreas seguras do nosso site. - Cookies analíticos / de desempenho: São cookies que nos permitem reconhecer e contar o número de visitantes do nosso site, nos ajudam a melhorar a forma como o nosso site funciona. - Cookies de funcionalidade: São cookies usados para reconhecer você quando você retornar ao nosso site. Isso nos permite personalizar nosso conteúdo. - Cookies de segmentação: São cookies que registram a sua visita ao nosso site, às páginas que visitou e aos links que seguiu. Usaremos essas informações para tornar nosso site e a publicidade exibida nele mais relevantes para seus interesses. Se o seu navegador aceita cookies automaticamente e você não quiser que cookies sejam utilizados, você talvez tenha que apagar ou bloquear cookies ativamente. Reforçamos que, se você rejeitar a utilização de cookies, você poderá visitar o nosso site, mas algumas das funções poderão não funcionar corretamente. 9. QUAIS SÃO OS DIREITOS DO TITULAR DE DADOS? A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao USUÁRIO o direito de solicitar a Celero, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados. A Celero apenas atenderá solicitações feitas pelo próprio titular, mediante a comprovação de identidade, e terá 30 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto na legislação vigente. Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de: I - Confirmação da existência de tratamento; II - Acesso aos dados; II - Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; IV - Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei; V - Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa; VI - Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular; Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Porém, se você retirar o seu consentimento, é possível que não possamos oferecer parte dos serviços adequadamente. Para revogar seu consentimento, envie um email para dpo@celero.com.br informando qual é o consentimento que você está revogando e os meios que possamos contatá-lo para confirmar sua identidade. 10. COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS? Você pode exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais entrando em contato pelo e-mail dpo@celero.com.br. Para mudar suas preferências em relação às notificações (incluindo as comunicações de marketing), a qualquer momento, você pode acessar “Minha Conta”. Se não quiser receber nossas comunicações de marketing, também pode cancelar o recebimento das comunicações. Para o exercício de seus direitos, é possível que tenhamos que verificar sua identidade e a validade dos seus dados pessoais. Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. 11. COMO ENTRAR EM CONTATO COM O ENCARREGADO DA PROTEÇÃO DE DADOS DA CELERO? O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela Celero para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Qualquer dúvida poderá ser encaminhada para o e-mail dpo@celero.com.br. 12. ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA A Celero pode atualizar essa política a qualquer momento. Por isso, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as atualizações efetuadas. Última atualização: 23 de Julho de 2024